1. TESLİMAT KOŞULLARI
-
Sipariş Hazırlık Süreci: Verilen siparişler, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler takip eden ilk iş günü işleme alınır.
-
Teslimat Süresi: Kargo şirketine teslim edilen siparişlerin adrese ulaşma süresi, bulunulan konuma bağlı olarak ortalama 1-4 iş günüdür.
-
Teslimat Esnasında Kontrol: Müşteri, kargo paketini teslim alırken ambalajın hasarlı, yırtık veya açılmış olup olmadığını kontrol etmelidir. Hasarlı paketlerde ürün teslim alınmamalı ve kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır.
2. CAYMA HAKKI VE İADE ŞARTLARI
-
14 Günlük Cayma Hakkı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.
-
İade Koşulları: İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri sökülmemiş, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
-
İade Edilemeyecek Ürünler: Hijyenik nedenlerle (açılmış ambalajlı iç giyim, kişiye özel üretilmiş/özelleştirilmiş ürünler vb.) iadesi mevzuat gereği uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
3. İADE SÜRECİ VE ÜCRET İADESİ
-
İade Talebi Oluşturma: İade talebinizi ve iade nedeninizi galip539525@gmail.com e-posta adresi üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.
-
Ürün Gönderimi: Onaylanan iade talepleri için ürün, belirtilen kargo firması ve adrese orijinal ambalajı ve aksesuarlarıyla birlikte paketlenerek gönderilmelidir.
-
Geri Ödeme: İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp inceleme yapıldıktan sonra iade şartlarına uygunluğu teyit edilirse, ürün bedeli 7-14 iş günü içerisinde satın alımda kullanılan ödeme yöntemine iade edilir.
4. DEĞİŞİM KOŞULLARI
Beden veya renk değişimi taleplerinizde, ürünün stok durumuna bağlı olarak değişim yapılabilmektedir. Değişim işlemleri için öncelikle galip539525@gmail.com e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.